湘潭高新区“政府网站建设调查问卷”调查征集及结果反馈

湘潭高新技术产业开发区 xthtz.xiangtan.gov.cn 发布时间:2017-10-17 19:37

    为了更好地了解公众对湘潭高新区政府门户网站的认知度、满意度,改善和改进本网站已有栏目和功能,加大网站建设和管理的不断推进,更好的服务于各类群体,我们特别开展此次调查活动,高新区政府门户网站于2017年7月1日至2017年10月17日进行了“门户网站建设调查问卷”活动,本次调查问卷的参与及信息投票情况如下:
   一、调查的基本情况
  调查问卷共有6道题目。调查问卷主要涉及了以下几个方面:
  1、参与调查人员的人群特征,主要包括教育程度、访问网站频率及使用网站的时间;
  2、用户对高新区政府门户网站的使用情况,主要包括对网站的更新速度及网站服务功能的评价;
  3、用户对高新区政府门户网站使用的满意度情况及网站建议;
  本次调查问卷调查时间3个月零17天,共计收集有效票数39票。
   二、调查结果分析
  参与本次调查的用户中,大专学历人群占比最高,达到46.15%,其次的本科学历占比35.9%,此两项占比合计82.05%,是网站用户的主流群体。另外,高中学历为12.82%,硕士及以上2.56%,其它学历占2.56%。在用户访问网站频率方面,每周访问用户占比最高,达到53.85%,其次为每天访问用户,占比23.08%,偶尔有需要才访问用户占20.51%,每月访问用户占2.56%。在使用网站时间的调查中,单次访问在10-30分钟人数最多,占比48.72%,其次为5-10分钟的用户30.77%,30-60分钟用户17.95%,1小时以上用户2.56%。
  对网站信息更新速度的评价,投票数最多为满意52.63%,其次一般38.95%,不满意8.42%。
  对网站网页设计是否美观的评价,投票数最多为满意63.75%,其次一般21.34%,不满意14.91%。
    对网站服务功能的评价,投票数最多为满意71.53%,其次一般17.23%,不满意11.24%。
   三、总结建议
  通过对本次在线调查的结果分析,可以看出调查参与者对高新区政府门户网站建设总体持肯定与支持的态度,同时也应看到,我区政府门户网站的建设仍然存在短板,主要问题在于网站的稳定性与可用性和网站信息的分类检索能力,需要相关职能部门加大对这方面的技术投入和运维管理,争取为政府信息化建设提供更加高效、稳定的技术支持平台。
 

 
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