一、总体情况

2021年，湘潭高新区认真贯彻落实中央、省、市关于推行政府信息公开工作的相关文件精神，深化重点领域信息公开，深化解读回应促进政策落地见效，深化标准化规范化建设夯实基层基础，落实政府信息公开条例提高公开质量，强化政府信息公开监督保障，为“打造智造谷、建设自创区”营造了良好的政务服务环境。

（一）全面落实政府信息主动公开。在高新区管委会政府门户网站主动公开规划、就业、教育、医卫健康、社会保障、疫情防控、重点民生实事等信息，方便企业群众查询应用。2021年，湘潭高新区门户网站网站访问总量730688人次，发布信息总数4678条，“湘潭高新区”微信公众号订阅人数23833个，累计发布信息1726条。

（二）依法做好依申请公开。2021年，共受理依申请公开政府信息15件，没有上年结转政府信息公开申请事件，已全部按时办结，其中予以公开答复6件，部分公开3件，不属于本单位公开答复4件，重复申请1件，告知作出补正答复1件，未收取依申请关于公开信息的费用，无因政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼情况。

（三）加强政府信息管理。根据政务信息公开工作要求，严格执行政府信息主动公开、依申请公开、保密审查等制度，细化落实《湘潭高新区2021年政务公开工作要点》，建立健全《湘潭高新区新闻发言人制度》，及时编制、发布、更新政府信息公开指南、目录，按要求做好政策解读。双马、板塘街道办事处在政务大厅设置了政务公开专区，按要求推进基层政务公开标准化规范化工作。18个村（社区）统一设立村社区政务公开栏，全面公示政务服务事项清单、办事流程，方便群众办事。

（四）优化政府信息公开平台建设。一是加强政府门户网站建设。湘潭高新区门户网站为信息发布平台，在政务信息公开方面起到了主渠道作用。二是用好政务新媒体。开通腾讯高新视频号与抖音号，实现微信平台改版升级。“湘潭高新区”微信公众号通过及时发布重大信息、组织专题活动等方式，借助图文、视频等形式，有力推动信息公开工作。三是完善政务服务旗舰店。“互联网+政务服务”一体化平台延伸覆盖至村社区，设立“一件事一次办”、“六稳六保”政策兑现、“跨省通办”三大服务专区，推动线上线下业务融合。累计在政务服务一体化平台办件45978件，部门覆盖率、事项覆盖率100%。落实“好差评”制度，办件评价率98.57%，好评率100%。

（五）强化政府信息公开监督保障。加强政务公开工作日常监督考核，重点检查政府信息公开平台、专栏建设运维情况。按照国、省、市政务公开的要求做好相关工作，将政务公开工作情况纳入各部门单位政务服务专项考核打分。2021年，受理办结“一件事一次办”事项12530件，受理12345市民服务热线、市长信箱交办事项2769件，回复率100%；受理“部门信箱”群众来信18件，回复率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，湘潭高新区严格按照相关要求做好政府信息公开工作，但仍存在政府信息公开不及时、不全面的情况。下一阶段我们将从以下三个方面予以改进：一是加强工作团队业务培训。通过学习培训，进一步增强政务公开工作团队信息公开意识，准确把握新条例各项规定，及时总结交流经验，提升政府信息公开工作的专业化、系统化保障。二是强化信息公开规范性。加强部门之间的沟通协调，提升信息获取的便利性、便捷度，确保政府信息公开工作及时、准确、规范。三是强化政务公开平台建设。加强政府门户网站建设，充分利用公众号等新媒体，多形式开展政府信息公开的宣传工作，使政府信息更加公开、透明，更加满足于社会公众的需求。

六、其他需要报告的事项

未收取信息处理费,无其他需要报告的事项。

湘潭高新区2021政府信息公开工作年报.doc